45岁的梁经理对企业计划有着三种不同的认识过程。一是改革开放前为完成县政府每年制定的工业产值而做的生产计划,二是企业承包前后根据生产能力而制定的财务计划。现在,为了扩大市场份额,梁经理正在学习依据市场而制定的一种新的计划———长期营销计划。
然而,中小企业中像梁经理这样的负责人为数并不多。北京世纪蓝图市场调查公司在日前完成的对全国301位中小企业负责人的抽样调查表明,目前能够制定长期的策略性市场营销计划的中小企业只占17.1%,其余多半企业没有制定此类计划。在没有制定长期计划的企业中,制定每年财政预算和市场营销计划的占38.3%,只制定财政预算的企业占21.5%,另有22.8%的企业基本上不制定任何计划。
调查结果表明,有半数受访企业的管理者主要依靠随机应变的营销战略,这表明他们对市场十分敏感。数据分析显示,最为管理者所重视的是对市场的分析,其次是对企业内部的分析,第三是顾客分析,最后才是对竞争对手的分析和企业外部环境的分析。这说明对中小企业来说,竞争对手和社会环境对其自身的影响较小,而对市场和企业内部的变化因素却极为重视。
有关研究人员认为,采取以市场为导向的随机应变战略是中小企业的特点,但发展到一定规模时如果缺乏建立在对市场、企业、顾客等因素的理性分析上的长期营销战略工作,将会严重制约其发展壮大甚至于被自己所打败。